許多(duō)CIO對(duì)IT技πβ(jì)術(shù)問(wèn)題有(yǒu)一(®×←≈yī)種莫名的(de)心理(lǐ)情結，喜歡像超人(rén)一(yī)樣的>‍¥(de)幫助員(yuán)工(gōng)解決問(wèn)題。并σφα且對(duì)于技(jì)術(shù)有(yǒu®∏₽)種舍棄不(bù)了(le)的(de)情節，生(shēng)怕ε§有(yǒu)一(yī)天下(xià)屬問(wèn)到(dào)的£≤↑(de)難題自(zì)己會(huì)無法回答(dá)，無法給出答(dá ×®α)案對(duì)于這(zhè)些(xiē)曾因為( •wèi)技(jì)術(shù)而被提拔的(>©∏≥de)CIO來(lái)說(shuō)，♥‍是(shì)一(yī)種莫名的(de)恐懼與心® $↓理(lǐ)障礙。

　　可(kě)是(shì)每個(gè)人(rén)的&♥(de)可(kě)支配時(shí)間(jiān)是(shì)₩≤₩£有(yǒu)限的(de)，而許多(duō)™₽♦₹技(jì)術(shù)型CIO的(de)可(kě)支配時(shí)間(jiā±∞>n)大(dà)多(duō)被下(xià)屬占用← ₹(yòng)，CIO用(yòng)這(zhè)些&σ&(xiē)時(shí)間(jiān)幫他(t<♣♠ā)們解決疑難問(wèn)題，想出事(shì)情∏"給他(tā)們做(zuò)，這(zhè)也(yě)是(shì) ••♣CIO的(de)可(kě)支配時(shí)間(jiān)少(s✔•₩•hǎo)得(de)可(kě)憐的(de)原因。任何能(néng)控制©↓¶α(zhì)下(xià)屬占用(yòng)自(zì)己時™↕♠≤(shí)間(jiān)的(de)人(rén)，就(jiù)能★‍®(néng)夠增加自(zì)己的(de)可(kě)支配時(§βshí)間(jiān)，讓自(zì)己能(néng)夠處理(lǐ)需要(yà☆×♦o)優先辦理(lǐ)的(de)工(gōng)作(zuò)↓≥¥或私人(rén)事(shì)務。

　　如(rú)果CIO無法減少(shǎo)被下(xià)屬由于各​‍¥種技(jì)術(shù)問(wèn)題而導緻的(de) φ××時(shí)間(jiān)占用(yòng)或者流失，就'→σ>(jiù)可(kě)能(néng)會(huì)成為₽§ ÷(wèi)大(dà)學研究課程裡(lǐ)所描述的(de)一(yī)個(g• ¶è)問(wèn)題：“為(wèi)何領導日(rì)®←¥↔程越緊張，下(xià)屬越沒有(yǒu)事(shì)情可(kě)做(zuò)'↑♠β?”

　　我不(bù)知(zhī)道(dào)如(rú)何讓一(yī)個(g​×è)CIO挪出個(gè)人(rén)的(₹₹de)可(kě)支配時(shí)間(jiān)，但(dàn)管理¥λ☆(lǐ)的(de)真谛在于如(rú)此，你(•×λnǐ)能(néng)夠獲得(de)一(yī)個→♥(gè)任你(nǐ)支配的(de)任務，意Ω&<味著(zhe)你(nǐ)将擁有(yǒu)更多(γ₩£<duō)的(de)真正的(de)CIO特質：全公司很(hěn)多(du☆ £ō)人(rén)知(zhī)道(dào)你(nǐ)是(shπλ↔®ì)個(gè)有(yǒu)創意、有(yǒu)點子(zǐ)、充滿想象力、±≥≥γ創新能(néng)力極強、有(yǒu)高(gāo)度工(gōngδ≥>σ)作(zuò)熱(rè)情和(hé)領導能(né←&  ng)力很(hěn)強的(de)人(rén)。這(zhè)些(xi ♦ε¶ē)特質都(dōu)是(shì)你(nǐ)創造可(kě)支配時(shí♦'$)間(jiān)的(de)重要(yào)環節。

　　最常見(jiàn)的(de)場(chǎng)景是($♦∏>shì)這(zhè)樣的(de)，在某一(yī)個(gè)清晨↑♠®，當你(nǐ)剛剛踏入公司的(de)大(dà)門(mén)，≠α≥正打算(suàn)按照(zhào)原有(yǒu)計(jì)劃做(zε÷uò)一(yī)項新的(de)體(tǐ)系改善和(hé)規劃的(de©π✘)時(shí)候，也(yě)就(jiù)是(shì)那(nà)些(xi​γē)公司老(lǎo)闆聘用(yòng)你(∑∞≤¶nǐ)，期望你(nǐ)做(zuò)的(de)最有 €∞(yǒu)意義的(de)事(shì)情的(de)時(sh∏γδ↕í)候。

　　然而，也(yě)就(jiù)在這(zhè)個(​δβgè)時(shí)候，迎面而來(lái)的(de)≤λγ≈是(shì)小(xiǎo)李，他(tā)是&$δ∞(shì)你(nǐ)的(de)下(xià)署，♦'$而當你(nǐ)們兩個(gè)人(rén)在走廊上(shàn÷♠g)打照(zhào)面的(de)時(shí)候，&♦他(tā)對(duì)你(nǐ)說(shuō)：“你 ₩(nǐ)好(hǎo)，領導!我這(zhè)裡(lǐ)遇到(dào)了(÷€>​le)一(yī)些(xiē)麻煩的(de)問(wèn)題!”

　　這(zhè)句話(huà)立刻讓你(≠&§nǐ)停下(xià)腳步。大(dà)家(jiā)都(dōu)©♣>知(zhī)道(dào)你(nǐ)不(bù)是(shì)個(g↕‌è)逃避技(jì)術(shù)問(wèn)題的(de)高(gāo)手，這(zh ‌ε'è)也(yě)是(shì)你(nǐ)能(néng)夠一(yī)路(lùπ₹±)升到(dào)CIO位置的(de)原因。事(shì)實上(shàng)， ≤‍在董事(shì)會(huì)中大(dà)家(ji​‌ā)也(yě)經常稱贊你(nǐ)：“你(n&&$₽ǐ)是(shì)解決技(jì)術(shù)問(wèn)題的(de)>♣πφ高(gāo)手!”

　　所以，你(nǐ)就(jiù)站(zhànφ >​)在走廊上(shàng)認真的(de)傾聽(t≈∑©∏īng)著(zhe)小(xiǎo)李遇到(dào)‌∏的(de)麻煩和(hé)問(wèn)題。他(tā)不(bù)停的(₩♣₩ de)說(shuō)，你(nǐ)一(yī ♥£₩)字不(bù)漏的(de)認真的(de)聽(tīng)，并分(fēn)析Ω∏∏他(tā)的(de)遭遇和(hé)麻煩。你(nǐ)為(÷↔wèi)什(shén)麽要(yào)聽(t✘'īng)他(tā)說(shuō)呢(ne)?因為(wè£☆±i)你(nǐ)曾經也(yě)是(shì)一₹£(yī)個(gè)技(jì)術(shù)強者出身(sh₩✘ēn)，熟悉他(tā)的(de)工(gōngδ✔♦')作(zuò)，更主要(yào)的(de)原因是(shì)因為(wèi)你'<β≈(nǐ)覺得(de)你(nǐ)解決問(wèn)題的(de)能(néng)力要(πσ★→yào)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高(gāo)于他(tā)，并且✘<↑能(néng)夠非常熟練直接的(de)指出問(wèn)題的(de)π★症結。

　　當然，還(hái)有(yǒu)一(y®β ī)個(gè)你(nǐ)不(bù)願意承認的(de)原因，就(ji±βù)是(shì)解決他(tā)的(de)問(wèn)題，能(néng)®&夠讓你(nǐ)從(cóng)目前你(nǐ)自(zì∑↓)己現(xiàn)在棘手的(de)問(wèn)題中解脫出•≈∑來(lái)，放(fàng)一(yī)天假，而且是(shì÷★&®)沒有(yǒu)任何罪惡感的(de)假期。因為(Ω wèi)你(nǐ)會(huì)認為(wèi)你λ→☆♦(nǐ)解決了(le)一(yī)個(gè)公司的(d↑£e)麻煩。所以在這(zhè)些(xiē)誘惑∑∞下(xià)，你(nǐ)站(zhàn)在那(nà)裡(lǐβ'&)幫助小(xiǎo)李解決他(tā)的(de)麻煩。另外(wàiγ∑×)，你(nǐ)的(de)态度不(bù)僅​‌↕悲天憫人(rén)，你(nǐ)也(yě)十分↑♠(fēn)想給他(tā)展示一(yī)下(xià)一(yī)個(gè)優秀•≈↔↓的(de)技(jì)術(shù)高(gāo)手是(shì)如(r§≥ú)何解決這(zhè)些(xiē)問(wèn¥•★)題的(de)，你(nǐ)認為(wèi)這(zhè)是(₹•'shì)對(duì)他(tā)的(de)一(yī₽​¥→)種“幫助”和(hé)“鼓舞(wǔ)”。

　　可(kě)是(shì)在他(tā)一(yī)邊說(shuō)的(←≈de)同時(shí)，你(nǐ)會(huì)逐•α←漸的(de)發現(xiàn)，你(nǐ)陷入了(le>±)一(yī)連串問(wèn)題的(de)漩渦之中，你(  ₽nǐ)終于明(míng)白(bái)到(dào)，這(zhè)個(gè)問(w ¥✘‍èn)題并不(bù)是(shì)一(yī)個(gè)單純的(de)問(∞↕wèn)題，而且與之前其他(tā)兩個(★§"gè)找過你(nǐ)的(de)部署想你(n®∞>♣ǐ)求助的(de)問(wèn)題非常相(xiàng)似。

　　這(zhè)時(shí)你(nǐ)擡手看(‌'‌kàn)看(kàn)表，時(shí)間(jiān)已αε→ 經足足過去(qù)了(le)30分(fēn)鐘(zhōng)，而你(nǐ♠¥₹)還(hái)有(yǒu)一(yī)個(gèβ•)重要(yào)的(de)會(huì)議(yì)，你(nǐ)趕緊對(duì)↔'±小(xiǎo)李說(shuō)：：“對(duì)不(bù)起，我還(hái)有€×£↔(yǒu)一(yī)個(gè)重要(yào)的♥≈γ(de)會(huì)議(yì)，這(zhè♦±​Ω)個(gè)問(wèn)題目前我們還(hái)需要(yào)更深入的(de)€"λ溝通(tōng)，然後才知(zhī)道(dà≥♦ $o)下(xià)一(yī)步如(rú)何做(zuò)，所以稍後我會(h↕πuì)告訴你(nǐ)我的(de)答(dá)案，并€€₽告訴你(nǐ)如(rú)何解決。”
 
 
接下(xià)來(lái)事(shì)情₩×→會(huì)變得(de)怎麽樣，當你(nǐ)在處理($‍lǐ)一(yī)些(xiē)重要(yào)的(de)規劃問(wèn)題的(d∞ e)時(shí)候，小(xiǎo)李會(huì)敲響你(nǐ)的(de•✔∏)房(fáng)門(mén)，并且高(gāo)興地(dì)詢問(wèn)：“±φ↕領導，事(shì)情您考慮的(de)如(rú)何了(le)?”或者“我們下☆σ¶↔(xià)一(yī)步該怎麽辦?”小(xiǎ←≤≠‍o)李的(de)問(wèn)題就(jiù)這(zhè)樣成為(wè↔® i)了(le)你(nǐ)這(zhè)個(gè)萬能(néng)CI<✔<™O的(de)問(wèn)題。

　　這(zhè)就(jiù)是(shì)許多(duō)萬能¶÷(néng)CIO遇到(dào)的(de)麻煩問(wèn)題，也(yě)<≤被稱作(zuò)為(wèi)逆向管理(lǐ)問≈↑α≈(wèn)題，即員(yuán)工(gōng) "÷将問(wèn)題抛給你(nǐ)之後，并時÷αλ (shí)刻詢問(wèn)你(nǐ)解決問(wèn)題的(↕≈σπde)進度，俨然成為(wèi)了(le)你(nǐ)的(de)監督者。這(z££✘≤hè)種監督形式如(rú)同颠倒的(de)金(jīn)字塔一(y‍≠ī)樣，整個(gè)翻轉過來(lái)，由下(xià)屬監督管理(lǐ)者了(♥✘le)。

　　所以對(duì)于萬能(néng)CIO來(lái)∞‍φσ說(shuō)，解決問(wèn)題的(de)方法其實很(hěnπ♦)簡單，國(guó)外(wài)管理(lǐ)學流行(xíng) £∏管這(zhè)個(gè)叫做(zuò)“讓猴子(zǐ₹✘)跳(tiào)回背上(shàng)”，而我們則說(shuō)這€§ §(zhè)是(shì)工(gōng)作(zuò)中的(de)•∑“太極拳”。可(kě)憐的(de) CIO可(kě)以借鑒《别讓猴子(zβ✘¶ǐ)跳(tiào)回背上(shàng)》§ ，學會(huì)克制(zhì)自(zì)己解決問(wèn)題，承攬問(wèn)$←∑£題的(de)做(zuò)法，而是(shì)要(yào₹↓)鼓勵員(yuán)工(gōng)去(qù)挖掘辦公室內(nèi)的♠↕(de)其他(tā)資源，如(rú)果這(©©zhè)能(néng)夠形成一(yī)種良好(hǎo)的(de§‌)循環，你(nǐ)就(jiù)會(huì)發現(xiàn)，原來(lá≥♦←i)事(shì)情如(rú)此的(de)簡單，而你(nǐ)也(yě)在不('$≥bù)用(yòng)充當那(nà)個(gè)可₽★€¥(kě)憐的(de)萬能(néng)CIO了(le)。