網絡打假不(bù)能(néng)套用(yòng)現(xià♣↑♦n)有(yǒu)法律
“我認為(wèi)王海(hǎi)所處的(de)曆史時(₹∞♠δshí)期是(shì)商品經濟時(shí)代的(de)打假選∞®σ擇,知(zhī)假買假的(de)打假方式造就(jiù)了(le)這(zhè↔αφ♥)樣一(yī)個(gè)人(rén)物(★δwù),但(dàn)王海(hǎi)時(sh×∏εí)代已經過去(qù)了(le)。”
檔案:資深的(de)互聯網絡人(rén)士。2009年(n↔→ián)4月(yuè)19日(rì),黃(huáng)→✔$相(xiàng)如(rú)八匹馬傳媒網聯合20家(jiā)♠€¥互聯網企業(yè)自(zì)發組成了(le)“反廬舍聯盟”。'₽<2009年(nián)11月(yuè)1日(rì)他(£♠$tā)又(yòu)在上(shàng)海(h€ ǎi)正式宣布成立“網絡打假團”。
前傳2009年(nián)11月(yuè)1日(rì),“網絡打假團”宣布成立≤',發起人(rén)就(jiù)是(shì)黃(huáng)相(xiàng)如(≠≤≤$rú),對(duì)于自(zì)己精心設≥≠"₹計(jì)的(de)“網絡打假團”将産生(shēng)的(de)β"✔影(yǐng)響,黃(huáng)相(xiàng)如(rú) ©♦十分(fēn)自(zì)信:“這(zhè)一(yī♦)定能(néng)帶動全民(mín)網絡打假熱(rè)潮。隻有(y∞λ₽ǒu)形成這(zhè)樣的(de)熱(rè)潮,×<>才能(néng)在現(xiàn)階段遏制(zhì)住網絡假貨蔓♦∞延的(de)趨勢。”
“我是(shì)在炒作(zuò),用(yòng)炒作(zuò)推動打假”
新京報(bào):什(shén)麽原因促使你(nǐ)成立網絡打假組織?
黃(huáng)相(xiàng)如(rú):網絡營銷是(shì)一(yī)個↔←™(gè)很(hěn)大(dà)的(de)市σ€♦(shì)場(chǎng),但(dàn)我們在長(cháng)期跟企業(yè)π≥ 接觸中,發現(xiàn)很(hěn)多(§¶♠duō)企業(yè)并沒有(yǒu)做(zuò),他(tā)們內(nèi)心深©>處都(dōu)有(yǒu)一(yī)個(gè)心聲,就(jiù)是(sh ≥☆ì)覺得(de)網絡上(shàng)假貨太多(duō)>σ→α了(le),網絡假貨制(zhì)約了(le)電(diàn)子(©♣zǐ)商務的(de)健康發展。
新京報(bào):可(kě)有(yǒu)人(réΩ ≤n)說(shuō)你(nǐ)這(zhè)是(shì)₩在炒作(zuò)。
黃(huáng)相(xiàng)如(rú):一(yī)直以來(lái)我并沒有♥'∏(yǒu)回避這(zhè)個(gè)問(wèn)題, ≤我是(shì)在幫别人(rén)炒作(zuò),用(yòng)×'炒作(zuò)來(lái)推動為(wèi)民(≠₽₩<mín)打假。
新京報(bào):打假團成立幾個(gè)月(yuè)來(lái),打假成$✔¶δ績如(rú)何?
黃(huáng)相(xiàng)如(rú):我們真正打假是(shì)從(←§cóng)今年(nián)1月(yuè)份開(kāi)始的(de),到(dà♦×o)現(xiàn)在已接到(dào)了(le)7γ>000多(duō)個(gè)投訴,涉及400多(duō©∏₹)個(gè)品牌。近(jìn)期還(hái)打算(suàn)組織曾在網上(sh↓ <àng)買到(dào)假貨的(de)消費(fèi)者組成買家(jiā)團,由 π©®打假團來(lái)跟淘寶進行(xíng)“團賠”,★σ并嘗試在網上(shàng)展開(kāi)“釣魚”打假。
“解決了(le)淘寶就(jiù)解決一(yī)大(★±•dà)半假貨問(wèn)題”
新京報(bào):你(nǐ)目前主要(yào)的(de)打假都(dōu±↔¥↓)指向了(le)淘寶網。
黃(huáng)相(xiàng)如(rú):我本人(rén)跟淘寶沒♠★有(yǒu)仇。但(dàn)淘寶作(zuò)為(wèiδ∑)亞洲最大(dà)的(de)網購(gòu)平台,市(shì)場(cα¥★hǎng)份額占了(le)一(yī)半,網上(shà♠φ ÷ng)充斥著(zhe)假貨,如(rú)果解決了↕♠(le)它,就(jiù)解決了(le)一(yī)大(dà)半的(de)¶★÷假貨問(wèn)題。在我們接到(dào)的(de)7000多(£∏duō)件(jiàn)投訴中,幾乎都(dōu)是(shì)對(duΩ€ ì)淘寶網店(diàn)的(de)投訴。
新京報(bào):網購(gòu)平台是(shì)否對α→(duì)你(nǐ)們的(de)行(xíng)動÷♣ ±予以配合?
黃(huáng)相(xiàng)如(rú):我們先後兩次向™•♠∞淘寶發函,第一(yī)次是(shì)告知(zhī)在淘寶上(s®★hàng)發現(xiàn)了(le)2010家(ji®α÷©ā)疑似網店(diàn),希望核查關掉這(z∞÷←γhè)些(xiē)網店(diàn),但(dàn)淘寶≠∑≠未予理(lǐ)睬。第二次受皮爾卡丹委托發函,淘寶給了(le)回複,但(dàn)≤♥很(hěn)格式化(huà)。
新京報(bào):被打假的(de)對(duì)象對(duì)你(₩ nǐ)們是(shì)什(shén)麽态度?
黃(huáng)相(xiàng)如(rú):我沒有(yǒu)正面接觸€©→過,但(dàn)已接到(dào)過兩次恐←★吓電(diàn)話(huà)了(le),要(yào)給我厲害看(kà¥↑♣n)看(kàn),說(shuō)明(míng)打≥ ✘÷假觸及他(tā)們的(de)利益了(le)。
“網絡打假需要(yào)一(yī)些(xiπ₹ē)創新方式”
新京報(bào):你(nǐ)對(duì)王海(hǎi)∏"Ω進行(xíng)的(de)網絡打假方式贊同嗎(ma)?
黃(huáng)相(xiàng)如(rú):現(xiàn)在處于網絡時(shí•↑α)代,不(bù)懂(dǒng)互聯網,在網絡下(xià)打假就(jiù)不✘↔γ'(bù)會(huì)有(yǒu)很(hěn)大(dà)成果,他(tā)必須有(¥≈yǒu)實際經驗。王海(hǎi)舉報(bào)淘寶時(✔&≤shí),我記得(de)裡(lǐ)面有(yǒu) 一(yī)條是(shì)要(yào)追究淘寶的(de)責任,淘寶還©$↔<(hái)建議(yì)王海(hǎi)了(le)解一(yī)下(x✔λià)網購(gòu)程序。網購(gòu)不(bù)像去(qù)商場(chǎngσ£)買東(dōng)西(xī),在眼下(xià)電(diàn)子(zǐ)商務$¥♣還(hái)沒有(yǒu)立法的(de)情況下(xià),不(bù)能(♦✘néng)套用(yòng)現(xiàn)有( Ωyǒu)法律去(qù)打假。
新京報(bào):你(nǐ)們的(de)打假有(yǒu)什(shén♥♥¥÷)麽不(bù)同?活動經費(fèi)來(láiλ¥)自(zì)哪裡(lǐ)?
黃(huáng)相(xiàng)如(rú)♠÷β:網絡打假需要(yào)有(yǒu)一(yī)些(xi>↑ē)創新的(de)方式,比如(rú)現(xiàn)有(yǒu)法≠Ω¥律是(shì)要(yào)求誰主張誰舉證,我們的(de)探↔>索是(shì)要(yào)賣家(jiā)來(lái)證明(míng)商品是(s≠¶hì)否為(wèi)正品,再找相(xiàng)關依據。
我們打假是(shì)公益的(de),對(duì)消費(fèi)π♦δ£者不(bù)收任何費(fèi)用(yòng),π♥✘采用(yòng)企業(yè)授權委托打假,經費(fèi)也≥¶(yě)來(lái)自(zì)企業(yè)。
本版采寫/本報(bào)記者廖愛(ài)玲
消費(fèi)維權期中測驗
答(dá)卷人(rén)黃(huáng)相(xi"≠™àng)如(rú) 班級網絡打假團 總分(fēn)
問(wèn)答(dá)題
一(yī)、你(nǐ)認為(wèi)現(xiàn)在國>π(guó)內(nèi)打假現(xiàn)狀如(rú)何?打假過♠£∞★程中最大(dà)的(de)困難是(shì)什(shén↔÷π)麽?
答(dá):我把現(xiàn)狀稱之為(wèi)“禮節性打假×♥★”和(hé)“短(duǎn)信祝福式打假”, ™€♠難以觸及根本。比較棘手的(de)是(shì),企業(yè)不(bù)願打±↕£假、網購(gòu)平台不(bù)打假,同時(shí)還(hái)存在著(z↑λ♦αhe)網購(gòu)潛規則。
二、你(nǐ)感覺政府打假的(de)力度怎麽樣,有(yǒu)什(shén)麽好σ♥(hǎo)建議(yì)?
答(dá):我認為(wèi)在如(rú)今這(zhè)種環ελ 境下(xià),國(guó)務院成立專門(mén)的(de)網絡打假辦公室是( ☆÷shì)有(yǒu)必要(yào)的(de)。同時(s∏™hí),由于企業(yè)對(duì)打擊網絡假貨的™φ™ (de)消極,使得(de)賣假者肆無忌憚↔σ<,建議(yì)出台政策重罰不(bù)打假企業(yè),獎勵積極打假的(de✘×±©)企業(yè)。
三、民(mín)間(jiān)打假最需要(yào)得(de)到(↕Ω•<dào)政府什(shén)麽樣的(de)支持?
答(dá):希望盡快(kuài)推動電(diàn)子(zǐ¶♣)商務的(de)立法,并有(yǒu)一(yī)個(gè)主管→₽部門(mén)來(lái)主導。我的(de)打假團最初是(sh>₽♦ì)想成立社團的(de),但(dàn)沒有(yǒu)确切的(de)主管部π門(mén),導緻找不(bù)到(dào)一(yī)個(gè)明(míε€¶↑ng)确的(de)上(shàng)級單位。
四、你(nǐ)對(duì)消費(fèi)者網上(shàng ∑↕)購(gòu)物(wù)有(yǒu)什(shén)麽忠告?λ©≈
答(dá):我的(de)忠告估計(jì)聽(tīng)起來(lái✔↕)很(hěn)“雷人(rén)”,一(yī)₩× 是(shì)不(bù)要(yào)買不(bù)打假的(de<©€)品牌,二是(shì)不(bù)要(yào)到(dào)不(b✔" ù)打假的(de)網絡平台購(gòu)物(wù),$≤±÷三是(shì)盡可(kě)能(néng)保留購>β(gòu)買記錄和(hé)證據。


