關于當前最火(huǒ)熱(rè)的(de)團購(gòu)網站(zhà☆ n)運營
團購(gòu)類型的(de)購(gòu)物(wù) ±₩≈模式在互聯網之外(wài)已經存在很(hěn)長(cháng)∏←♠時(shí)間(jiān),并且大(dà)家(jiā)都(dōu)熟知↑>(zhī)其能(néng)帶來(lái)的(de)優點β✔¶,團購(gòu)房(fáng)、購(gòu)家(jiā)具、購(gòu)™∏✔家(jiā)電(diàn)、組團旅遊…已經沒有♥×(yǒu)人(rén)把當做(zuò)新鮮事(shì↔¶),但(dàn)是(shì),團購(gòu)在互聯網的(®λ ®de)運用(yòng)卻剛剛開(kāi)始,随之互聯網行(xíng)業(yè≈☆>)的(de)飛(fēi)速發展,新的(de)運用(♠≥¥↔yòng)總會(huì)在一(yī)夜之間(ji×∞ān)引起所有(yǒu)業(yè)內(n$π→₩èi)人(rén)士的(de)關注,團購(gòu)也(yě)不™(bù)例外(wài)。
在國(guó)內(nèi)剛發現(xià • Ωn)它的(de)時(shí)候,能(néng)察覺出是(sh÷¥ì)一(yī)項非常不(bù)錯(cuò)© 的(de)新型網絡購(gòu)物(wù)理(lǐ)論,以最早接觸的(dε§☆e)乖團網說(shuō)起,他(tā)一(yī)₹✘π天一(yī)團的(de)模式加上(shàng)低(dī)廉的(de)價格吸引了α$"(le)越來(lái)越多(duō)的(de)人(r飶☆n),身(shēn)處外(wài)地(dì)都(dōu)訂閱了(le©σα)信息,希望在自(zì)己身(shēn)邊也(yě)有(yǒu'δ)這(zhè)樣的(de)站(zhàn)點;
但(dàn)是(shì)大(dà)家(jiā≥•σ)的(de)目光(guāng)都(dōu)聚集在團購(gòu)網上™ε✔(shàng)面,超低(dī)的(de)技(jì×✘☆)術(shù)壁壘使得(de)大(dà)大₽☆↕β(dà)小(xiǎo)小(xiǎo)的(de)≈₩網站(zhàn)紛紛推出團購(gòu),開(kāi)始僅局限×£<∞于模仿,甚至連界面都(dōu)一(yī)樣,好(hǎo)在很(h∏≠ěn)快(kuài)出現(xiàn)了(≈₹♦le)創新,有(yǒu)面向本地(dì)用(yòng)戶的(↔★de)、有(yǒu)行(xíng)業(yè☆ε≈)化(huà)的(de)、有(yǒu)門(ménφ♠≈)戶聚合類型的(de)等等,各自(zì)結合優勢展開↔₽§(kāi)了(le)百團大(dà)戰,希望能(néng)₽Ωα 迅速打下(xià)一(yī)片天下(xi₩✔≥×à)~
目前做(zuò)的(de)有(yǒu)模有(yǒu)樣的(de)團購(g™★òu)網站(zhàn)已近(jìn)百個(gè),未被收集¥✘<的(de)更是(shì)不(bù)計(jì)其數(shù),模式基λ✘λ€本一(yī)緻;百團之戰中,如(rú)何取↔Ω勝?
小(xiǎo)D結合自(zì)己對(duì)Ω•±團購(gòu)的(de)一(yī)些(xiē)理(lǐ)解及參與談談自(zì)<λ≤✘己的(de)一(yī)些(xiē)見(jiàn)解,希望能(néng)與各位交→★λ₹流學習(xí)。
1、搭建适合自(zì)己的(de)團購(gòu)平台
如(rú)果不(bù)是(shì)單純₹來(lái)做(zuò)團購(gòu),'σ₽那(nà)就(jiù)要(yào)考慮好(hǎo)團購(gòu)與其 ↔£他(tā)産品的(de)整合,怎樣才适合當前産品結構
主要(yào)考慮能(néng)否通(tōng)♣≠過現(xiàn)有(yǒu)産品或渠道(dào)獲得(de)€©≈ε用(yòng)戶、加強宣傳推廣,能(néng)否将現(xiàn)有(yǒu)✔≥α産品運用(yòng)到(dào)交易流程中,能(néng)否運用(yòλ&♥ ng)現(xiàn)有(yǒu)的(de)可(kě)分(fēn)配資源…
2、分(fēn)析面向用(yòng)戶群體(tǐ)
明(míng)确自(zì)己的(de)用(yòng)戶群,才能(néng)有(yǒu)針對↕(duì)性的(de)去(qù)設計(jì)産品、運營推∑≠±☆廣
根據自(zì)己的(de)實力确定面向區(¶✔ ↑qū)域:是(shì)面向一(yī)個(g≥•'è)社區(qū)、一(yī)個(gè)區(qū)縣、還(✘¥φhái)是(shì)全市(shì)甚至全國($™£guó),是(shì)需要(yào)優先考慮的(de),面向範' 圍越大(dà),推廣成本越高(gāo)、見≥×(jiàn)效越慢(màn),可(kě)先✔±在一(yī)個(gè)小(xiǎo)的(de)範圍內(nèi)π$展開(kāi)試點成功後再結合自(zì)己原有(yǒu)的(de←δ™)業(yè)務範圍來(lái)擴大(dà);小(xiǎo)的(de)區(qū₹©♥)域往往能(néng)集中兵(bīng)力一(yī)舉取®π勝,甚至不(bù)會(huì)遇到(dào)任何對(duì)手;
根據自(zì)己的(de)主營業(yè)務來(lái)細分(©↕§<fēn)群體(tǐ):面向學生(shēng)、白(bái)領、 ™還(hái)是(shì)特殊群體(tǐ),如(rú)果自(zì)己的(d♥$"e)站(zhàn)點已經有(yǒu)穩定σ€Ωε的(de)用(yòng)戶群,并且對(duì)這(zhè)個(gè)群體§π (tǐ)已經很(hěn)了(le)解,那(nà)就(jiΩ♦¶ù)從(cóng)這(zhè)個(gè)群♦∑β體(tǐ)入手吧(ba),他(tā)們需要(yào)什(shén♣α≈)麽、如(rú)何向他(tā)們推廣比别人(rén)更有(y™¥ǒu)優勢,涉及新的(de)群體(tǐ)總是(shì<♣)要(yào)現(xiàn)學,可(kě)以在規模擴大(dà)後λ♠考慮;
3、明(míng)确團購(gòu)交易流程
便捷的(de)交易流程能(néng)提高(gāo)用(yòng)戶體₩¥λ™(tǐ)驗、安全的(de)的(de)交易流程能(néng)獲得(™↓≠de)信任,這(zhè)些(xiē)都(dōu)是(shì)≈吸引用(yòng)戶的(de)關鍵
如(rú)何參與:團購(gòu)産品獲得(de)¶$用(yòng)戶後,如(rú)何讓用(yòng)戶參與進來(lái),當有♠≠(yǒu)了(le)吸引人(rén)的(de)≥ δ産品和(hé)價格優勢後就(jiù)需要(yào)有( yǒu)明(míng)确的(de)操作(zuò)指向、簡便的(de)報 ®•∑(bào)名(或許還(hái)需要(yào)注冊登錄、認證)流程,讓用(y✘÷òng)戶在此起期間(jiān)不(bù)會(huì)被當住;
如(rú)何支付:線上(shàng)支付總會(huì)成為(wèi≥↓±✘)很(hěn)多(duō)人(rén)的(de)障礙,如♠×☆★(rú)何選擇适合的(de)支付方式也(yě)決定了(l↑γ'™e)交易的(de)成敗,如(rú)果你(nǐ)面向的(¥de)是(shì)本地(dì)用(yòng)≤♠ •戶,那(nà)貨到(dào)付款是(shì)不(bù)錯(cu¶♦∑ò)的(de)選擇,如(rú)果非得(de₩Ω✘π)線上(shàng)支付,那(nà)最好(hǎo)不(bù)要(yào)用€δΩ(yòng)自(zì)己的(de)支付流程,如(rú)果沒有(yǒu)一(≥φπyī)定的(de)規模會(huì)很(h ≤≤ěn)難取得(de)用(yòng)戶的(de)信任,可(kě)以™≈↔ 選擇通(tōng)過支付寶等方式支付,根據自(z☆¥ì)己的(de)實際情況而定;
如(rú)何配送:如(rú)果是(shì)✔ 一(yī)些(xiē)商品,那(nà)郵寄是(shì€<♥)最常用(yòng)的(de),但(dàn)郵寄費(↑§♥↓fèi)與團購(gòu)存在著(zhe)沖突,團購(gòu)獲得(de§÷£)了(le)便宜,但(dàn)支付郵寄費(fèi)又(yòu)δ>降低(dī)了(le)實惠;面向本地(dì)化(huà)同樣在配送上( αshàng)面具有(yǒu)優勢,那(nà)≠☆≥₽就(jiù)是(shì)直接送貨上(shà♥←ng)門(mén)或者上(shàng)門(mén)領取,在服務範圍✔≈內(nèi)設立幾個(gè)關鍵的(de)點,讓用(yòng♠≈)戶上(shàng)門(mén)領取即可(kě);
售後服務:要(yào)想團購(gòu)能(néng)持續發展下×♣™(xià)去(qù),那(nà)每次團購(gòu)的(deπ♥≠σ)質量及售後服務同樣很(hěn)關鍵,讓用(yòng)戶↑體(tǐ)驗良好(hǎo)的(de)購(gòu)物(wù)流程、獲得(de✔♠)優質的(de)産品才能(néng)獲得(✔£ε♦de)回頭客及口碑效應;當然,你(nǐ)可(kě)以将售後≈'↑服務轉嫁到(dào)原商家(jiā)頭上(shàng),但♣(dàn)是(shì)好(hǎo)是(shì)壞用(yòng↕λ)戶會(huì)轉嫁到(dào)你(nǐ)頭上(sh∞→™àng)。
4、拟定團購(gòu)物(wù)品及價格區↔γ(qū)間(jiān)
面向不(bù)同的(de)用(yòng)戶群,需要(yào)±♦有(yǒu)針對(duì)性的(de)選擇團購(gòu)σ ↔物(wù)品,要(yào)知(zhī)道(dào)你(nǐ)的(de)用(yò&≠γ€ng)戶需要(yào)什(shén)麽, "λ≥在開(kāi)展一(yī)段時(shí)間(ji≥÷∞ān)後,可(kě)以讓用(yòng)戶提自∞→φπ(zì)己想要(yào)什(shén)麽甚至推薦出來(lái),把握÷€自(zì)己的(de)用(yòng)戶需Ω€要(yào)什(shén)麽後,來(lái)敲定團購(gòu)什(&π↔÷shén)麽,在什(shén)麽價格訪問(λλ×♣wèn)是(shì)我的(de)面向群體(tǐ)所能(néng)α₹✔★接受;
5、獲取具有(yǒu)價格優勢的(de)團購(gòu)物(wù)品
選擇好(hǎo)了(le)産品,如(rú)何低(dī)價↕>的(de)獲取就(jiù)是(shì)關鍵了$ &(le),根據自(zì)己的(de)用(¥γ©yòng)戶群和(hé)該産品銷售預期來(lái)和(hé)和(↑Ωhé)商家(jiā)合作(zuò)、談判 ♥δ,前期如(rú)果難于獲取,可(kě)以自(z δ∑'ì)己投資一(yī)點,讓用(yòng)戶能(néng)享←♦受到(dào)便宜自(zì)己才能(néng)占到(dào)便宜;有(y ♣↔ǒu)了(le)一(yī)定影(yǐng)響力之後,商家(jiā)會(Ω←huì)主動找到(dào)你(nǐ),那(nà)談判的(de)主導權就Ω→✔Ω(jiù)在你(nǐ)手裡(lǐ)了(le >)。
關于團購(gòu)的(de)運營:
1、如(rú)何讓用(yòng)戶再次光(gu☆✔āng)臨?
讓用(yòng)戶來(lái)自(zì)己的(de)團購(gò↓ ∞u)站(zhàn)點看(kàn)看(kàn)不(bù)難,難的(de)是(¥★÷×shì)如(rú)何讓他(tā)下(xià)次再"Ω→↓來(lái)
a、定期開(kāi)團:穩定、明(míng)确的(de)開(kāi)團時( €shí)間(jiān),能(néng)讓用(yòng)戶在那(nà)個(g★ 'è)時(shí)間(jiān)不(bù)由∑≥自(zì)主的(de)來(lái)看(kà®∏ n)看(kàn),就(jiù)怕漏掉了(le)适合自(z★✔ì)己的(de)東(dōng)東(dōng),如(₹→♠rú)果沒有(yǒu)穩定的(de)時(shí)間(jiān),用(yòng)ε→✘戶即使回來(lái)了(le),一(yī)看(kàn)還(hái)是(shì&¥↔)之前的(de)內(nèi)容,或者錯(cu¥πò)過了(le)想要(yào)的(de),會(huì)很(hěn)失望;
b、提供訂閱系統:讓用(yòng)戶選擇合适自(zì)己的(de♠¶¶)訂閱方式來(lái)訂閱團購(gòu),這(zhè)樣不(b₽ ♥ù)僅能(néng)向這(zhè)些(xi♥£≈ē)用(yòng)戶推廣還(hái)加大(dà)了(le)回頭率,RSS訂♠©±φ閱、郵件(jiàn)訂閱都(dōu)是(shì)不(bù)錯(cuò)的(d€≥₹e)選擇,如(rú)果有(yǒu)條件(jiàn),可(kě)以根據用"®✔©(yòng)戶的(de)喜歡來(lái)篩選訂閱不(bù)同的(de)類别;
2、如(rú)何讓用(yòng)戶幫你(nǐ)宣傳?
自(zì)己的(de)運營團隊在辛苦的(de)推廣,是(sh×εαì)否想到(dào)讓用(yòng)戶幫££☆你(nǐ)去(qù)宣傳
a、簡單的(de)分(fēn)享機(j♦•ī)制(zhì):分(fēn)享到(dào)校(x₽αiào)內(nèi)、開(kāi)心、各微(wēi)博…都₩φ→(dōu)在邀請(qǐng)你(nǐ)的(de¥£)用(yòng)戶為(wèi)你(nǐ)宣傳♦≠
b、富有(yǒu)吸引力的(de)激勵措施:例如(r>× ú)邀請(qǐng)好(hǎo)友(yǒu≠∏)來(lái)參與團購(gòu)後給予一(yī)定的(de)獎勵等等×¥λ,不(bù)但(dàn)運用(yòng)在SNS,團購(gòu)更适λ×₹≤合
… …
PS:要(yào)做(zuò)好(hǎo)¶≈φ一(yī)個(gè)團購(gòu),需要 π✘→(yào)考慮的(de)細節非常多(duō),隻要(yào)慢(™πmàn)慢(màn)分(fēn)析,能(né↑₽ng)做(zuò)好(hǎo)的(de)細節會(huì)∏£•Ω讓你(nǐ)擁有(yǒu)更多(duō)。


