8月(yuè)20日(rì)，《信息時(shí)報(b♦¥ào)·通(tōng)信版》在全國(guó)獨家(jiā)率π♦"₽先披露《手機(jī)實名制(zhì)或9月(yuè↕↔‌®)全國(guó)啓動》後，引起巨大(dà)關注，各地(dì↑↑)媒體(tǐ)紛紛跟進報(bào)道(dào)并證實：手機(jī) ↓‌×實名制(zhì)肯定要(yào)在9月(yuè)1日(rì)施行γσ≠σ(xíng)，這(zhè)是(shì)工(gōng)信部對(du♣♣ì)所有(yǒu)運營商的(de)統一(yīπ> )要(yào)求。而信息時(shí)報(bào)記者近(jìn)日(rì)進₹↓一(yī)步從(cóng)廣州的(de)運營商獲悉，∑→> 目前運營商內(nèi)部正加緊進行(xín£→↕g)支撐系統的(de)改造以應對(duì>'¶)即将啓動的(de)實名制(zhì)。不 ♠(bù)過，在嚴峻的(de)3G業(yè)務壓力下(xià×β)，三大(dà)運營商似乎誰都(dōu)不(bù)願® 意率先啓動實名制(zhì)，都(dōu)在彼此觀望。

現(xiàn)狀 支撐系統需全面升級

據記者了(le)解，對(duì)于手機(jī)實名制(zhì)這(zφ&♥hè)一(yī)忽然間(jiān)被要(yào)求強硬推行(•↕xíng)的(de)措施，運營商內(nèi)部目前似乎仍沒有(y₹ →ǒu)充分(fēn)的(de)準備。日(rì)前記ε$γ✘者撥打廣州一(yī)家(jiā)運營商的(deσ±•)客服熱(rè)線，客服人(rén)員(yuánφ‍>)向記者表示，他(tā)們并未收到(dàoφ☆✘")公司對(duì)手機(jī)實名制(zhì)"≥'的(de)直接發文(wén)。“可(kě)能(néng)目前集團公司和(←∞'hé)省公司正在制(zhì)定政策，我們目前尚未收到(dào)相(xiàn×₹ λg)關信息。”該客服人(rén)員(yuán)如(rú)此 'π₩向記者表示。

不(bù)但(dàn)運營商內(nèi)部對(duì)相(xiàng) ★關消息比較模糊，廣東(dōng)省通(tōng)信管理(lǐ)局≥≥$相(xiàng)關人(rén)士亦表示，尚未收到(dào)工(gōnλ±g)信部正式文(wén)件(jiàn)。不(bùπ£)過該人(rén)士表示，目前已召集省內(✘®nèi)三大(dà)移動運營商開(kāi)會(huì₩★π)，部署手機(jī)實名制(zhì)的(de)前期§↕π準備工(gōng)作(zuò)。

有(yǒu)運營商人(rén)士則表示，如(rú)果實名制(zhì)從‌÷φ(cóng)9月(yuè)1日(rì)起就(jiù)必須嚴格實行(xíng)'&≥∞，時(shí)間(jiān)上(shàng)∏σ非常倉促。由于凡購(gòu)買預付費(fèi)手機(jī)卡✘✔的(de)用(yòng)戶必須提供真實的(de)身(shēn)份證件(jiàn≤β±)，由運營商存入系統留檔，因此運營商內(nèi)部支撐系♦φ •統必須進行(xíng)全面升級。“由于牽涉面很(hěn☆♠<)廣，我們需要(yào)充足的(de)時(shí)間(jiān)做(zuò)β♣׶好(hǎo)客戶溝通(tōng)和(hé)宣∑λ≥¶傳工(gōng)作(zuò)。”該人(rén)士說(δ>​σshuō)。

影(yǐng)響 小(xiǎo)攤檔開(kāi)卡點或全軍覆沒

那(nà)麽，手機(jī)實名制(zhì)到(dà✔<&☆o)底最終将如(rú)何執行(xíng)？記σ§♠•者從(cóng)運營商內(nèi)部了(le)解到★←∑(dào)，目前仍沒有(yǒu)統一(yī)的(de)方法。有(yǒu)運營φ×↑商人(rén)士向記者表示，幾年(nián)前★↔↕運營商曾經嘗試的(de)實名制(zhì)方法是(shì)：“通(tōng§§π)過補貼，鼓勵小(xiǎo)攤點開(kāiδ©)通(tōng)預付費(fèi)卡後上(s♣≤"‌hàng)傳一(yī)條信息，将客戶身(φ¥✔shēn)份證号碼上(shàng)傳給運營商。然後運營商收到(dào¶≠)這(zhè)條信息後，打電(diàn)話(huà)♦ →去(qù)與新開(kāi)通(tōng)預付費(fèi)卡的(de®€)用(yòng)戶核實信息。如(rú)果發現(x£↕iàn)不(bù)是(shì)真實信息，©<則馬上(shàng)停機(jī)。”不(bù)過，該人(rén)士承認，≤✔♥★當時(shí)的(de)試驗顯然沒有(yǒu)考慮到(dào)新開(k∏γāi)卡客戶資料外(wài)洩的(de)問(wèn)題。“至于如(rúλ♠ε)何确保這(zhè)些(xiē)開(kāi)卡的(dπ₽©e)小(xiǎo)攤點不(bù)洩露、濫×φ用(yòng)客戶的(de)資料，始終沒有(yǒu)很(hěn​λ♠)好(hǎo)的(de)解決辦法。”

正是(shì)由于沒有(yǒu)很(hěn)好(hǎo)​Ω♠​的(de)辦法監管，有(yǒu)通(tōng)訊業(yè)專家(¥≠ jiā)相(xiàng)信，随著(zhe)☆±實名制(zhì)的(de)落實，“報(bào)亭代售”等曾經$≠<為(wèi)手機(jī)發展貢獻重要(yβ♦ào)力量的(de)社會(huì)零售渠道(dào)，将可(kě)能(néng£↔‌¥)全軍覆滅。“畢竟，将個(gè)人(rén)信息收集終端放(fà  $©ng)到(dào)小(xiǎo)攤檔不(bù)大(d♦≈↕"à)可(kě)行(xíng)。”有(yǒu)運營商內(nè✘♠©≤i)部專家(jiā)表示，“如(rú)果放(fàng)到'♣(dào)小(xiǎo)攤檔，用(yòng)戶個(g€ ♦‍è)人(rén)隐私信息不(bù)可(kě)控，甚至可(kě)能(néng✘♣)出現(xiàn)渠道(dào)惡意濫用(yòng)φ ✘σ個(gè)人(rén)信息。因此，實名制(zhì)的(de)落實 ←$意味著(zhe)報(bào)亭銷售等社會(huì)渠道(dào)消失。實名制(♣γλzhì)的(de)結果，隻能(néng)是∏Ω(shì)售卡業(yè)務所有(yǒu)權回歸三大​↕(dà)運營商。”

障礙 怕流失客戶運營商彼此觀望

“現(xiàn)在誰都(dōu)不(bù)想先做(zuò)，誰先做(zuò©<)誰死得(de)快(kuài)。”對(du←γδ÷ì)于實名制(zhì)，一(yī)位運營商相"‍★(xiàng)關人(rén)士日(rì)前≠↓$∏無奈地(dì)表示。據介紹，目前國(guó)內(nèi •σ)手機(jī)用(yòng)戶已經超過7億，其中七八成都(dōu)α>是(shì)不(bù)需要(yào)實名登記的(de)預付費(fèi∞←)用(yòng)戶。3G發牌後業(yè)務壓力沉重，目前各運營商都(dōu)  ≤在積極搶奪客戶，誰都(dōu)不(bù)想因為(wèi)實名制← ‍(zhì)而短(duǎn)期內(nèi)流失大(dà)量預付費(f♦$♠èi)客戶，結果三大(dà)運營商目前都(dōλ<£u)處于彼此觀望狀态。

有(yǒu)業(yè)內(nèi)分(fēn)析人(rén)✘Ω 士認為(wèi)，實名制(zhì)執行(x>βγíng)确實将會(huì)讓運營商傷筋動骨。比如(rú)，運營商此前所建立的(×¥de)品牌區(qū)隔，除了(le)以預付費(fèi)和∏♣'☆(hé)後付費(fèi)作(zuò)為(wèi)直接區(qū)别外(wài)， ≤是(shì)否匿名，也(yě)是(shì)重要(yào)的(de)衡₹®≈∑量标準之一(yī)。如(rú)果全部執行(xíng)實名制(zhì)，将導緻•✘不(bù)少(shǎo)後付費(fèi)品牌多(duō¥¥​≤)年(nián)投入巨資打造的(de)品牌價值，短(duǎn)期內(nè≠≥βi)大(dà)幅縮水(shuǐ)。