軟文(wén)最初被運用(yòng)在傳統的(de)營銷δ∑渠道(dào)，并以“低(dī)成本、高(gāo)σ≠效率、內(nèi)容詳細”等優點，被企業(yè)發布在諸如(rú)報(bà↔αo)紙(zhǐ)、雜(zá)志(zhì)、廣播等傳©β 統媒體(tǐ)上(shàng)，用(yò←βng)以宣傳企業(yè)品牌、提高(gāo)産品銷量。伴随互聯網時(sδπ™☆hí)代的(de)來(lái)臨，廣大(dà)網民(‍€☆mín)的(de)行(xíng)為(wèi)習(xí)慣的(de)大(dà)轉★"✔♥變，網絡逐漸成為(wèi)網民(mín)獲取♠☆ 資訊、搜集信息的(de)主要(yào)渠道(dào) ✔εγ。網民(mín)行(xíng)為(wèi✘∞)習(xí)慣的(de)變革，以及互聯網傳播速度快(kuài)、成本低(dδ &ī)、無地(dì)域限制(zhì)的(de)特點，最終決定網絡成為(w‌≈èi)軟文(wén)營銷的(de)新陣地(dì)。

　　21世紀初，軟文(wén)大(dà)規模從(cóng)傳統γγ≤≠營銷渠道(dào)過渡到(dào)網絡渠 ☆←↓道(dào)，猶如(rú)魚兒(ér)從(cóng)小(xiǎo)溪遊入↔ε→江河(hé)大(dà)海(hǎi)，可(kě)發揮∏≤的(de)空(kōng)間(jiān)急劇£'‌(jù)擴大(dà)，網絡資源得(de)到(d✔ ♦‌ào)空(kōng)前的(de)整合，應用(yòng)頻↔→ ×(pín)率不(bù)斷高(gāo)漲，軟文(wén)↕ 表現(xiàn)形式也(yě)呈現(xiàn)多(duō)樣化(huà)，各種♣ ↓ 企業(yè)利用(yòng)網絡軟文(wén)利劍搶占市(sh¶Ωì)場(chǎng)份額的(de)例子(zǐ)₽≈ £也(yě)屢見(jiàn)不(bù)鮮。據最新資料統計(jì)，中€ 國(guó)軟文(wén)市(shì)場(chǎng)容量已高(gāo)達50♠‌億之多(duō)。

　　與此同時(shí)，随著(zhe)軟文(wén)載體(tǐ)的(de"≤•★)多(duō)樣化(huà)、軟文(wén)表現(xiàn)形式的(de$®÷₽)多(duō)樣化(huà)，導緻業(yè)界對(duì)于軟文(wén♠​↑)的(de)定義也(yě)五花(huā)八¶≤門(mén)，不(bù)同角度不(bù)同層次的(de)理(l₹✘ǐ)解，軟文(wén)的(de)意義就(jiù)完全不(bù)一(yī♥≠)樣，軟文(wén)從(cóng)來(lái)就>↓&φ(jiù)沒有(yǒu)一(yī)個(gè)統一(yīβ♥♣)的(de)定論。為(wèi)此，軟文(wén)之家®₩(jiā)借鑒業(yè)界對(duì)軟文(wén)的(de)定義，結σ∑₩♠合多(duō)年(nián)軟文(wén)服務實踐中積π§α 累下(xià)來(lái)的(de)經驗和(hé)理(lǐ)論研究↑₩δ✔，對(duì)軟文(wén)進行(xíng)定義，望能(§±néng)為(wèi)行(xíng)業(yè)人(rén)士提供借鑒意π∏ε☆義!

　　百度百科(kē)有(yǒu)對(duì)“≈÷λ←軟文(wén)”進行(xíng)定義：

　　1.狹義的(de)軟文(wén)：指企業(yè)花(huā)錢(qián)∏≥Ω在報(bào)紙(zhǐ)或雜(zá)志(zhì)等宣傳載體(tǐ)上(shà≈‌ng)刊登的(de)純文(wén)字性的(de)廣告。這(zhèσ©∏ )種定義是(shì)早期的(de)一(yī)種定義，也(♦ ¥yě)就(jiù)是(shì)所謂的(de)付δπ•±費(fèi)文(wén)字廣告。

　　2.廣義的(de)軟文(wén)：指企業(yè)通(tōng δ)過策劃在報(bào)紙(zhǐ)、雜(zá)志(zhì)、DM、網絡、手↕±機(jī)短(duǎn)信等宣傳載體(tǐ)上✔ (shàng)刊登的(de)可(kě)以提升企‍∞業(yè)品牌形象和(hé)知(zhī)名度，♠φ≠♥或可(kě)以促進企業(yè)銷售的(de)一(yī)些≠∞​λ(xiē)宣傳性、闡釋性文(wén)章(zhāng)，包括特定的(de)新聞報ε£±©(bào)道(dào)、深度文(wén)章(zhāng)、付費('Ωfèi)短(duǎn)文(wén)廣告、案列分(fēn)析等。在大(d₩¶<™à)部分(fēn)報(bào)刊、雜(zá)志(zhì)都(dōu)'§✘±會(huì)提供登一(yī)塊廣告，付送一(yī)大(dà)塊 ←₽↓軟文(wén)的(de)地(dì)方。有(yǒu)的(de)電(diàn)‍¥σ視(shì)節目會(huì)以訪談、坐(zuò)談方式進行(xíng)宣傳，€≤≤這(zhè)也(yě)歸軟文(wén)。

　　百科(kē)此類定義綜合了(le)不(©÷¥bù)同網民(mín)對(duì)軟文(wén±€)的(de)看(kàn)法，經過多(duō)次的(de)完善和(hé)修改，§β從(cóng)某種程度上(shàng)诠釋了(le)軟文(✘∞wén)的(de)表現(xiàn)形式和(hé)目™σ↔♣的(de)，但(dàn)卻沒有(yǒu)點出軟文(w∑₽☆≈én)的(de)本質及幾個(gè)關鍵元素。我們認為(wèi)：軟→ ☆&文(wén)是(shì)基于特定産品/服務的(de)概念訴求與♥ γ<問(wèn)題分(fēn)析，以各種表現(xiα←àn)形式，對(duì)消費(fèi)者進行(✘β&xíng)針對(duì)性心理(lǐ)引導的(de)一(yī)種文(wén)↑₹字模式。

　　首先，軟文(wén)必須要(yào)基于特定産品/λβε服務概念訴求和(hé)問(wèn)題分(fēn)析。它道(dào)出☆↑了(le)軟文(wén)寫作(zuò)的(de)客☆λ×∞體(tǐ)，即特定産品/服務，軟文(wén)>¶®需言之有(yǒu)物(wù)，對(duì)于沒有(yǒu)任何針對​α∞(duì)性的(de)文(wén)字描述 ≈λ，即便再有(yǒu)文(wén)采，也(yě)隻能(néng)算φ♠→☆(suàn)給人(rén)一(yī)種視×&(shì)覺和(hé)心靈上(shàng)的(de)享受，卻不(bù÷×)能(néng)達到(dào)廣而告知(zhī)的(de)效果。同時(shíδ±)“概念訴求和(hé)問(wèn)題分(fēn¥&÷​)析”給出了(le)軟文(wén)創作(zuò)的(£©¶δde)方法，即需要(yào)對(duì)産品/服₽φ務進行(xíng)概念的(de)提煉，哪些(xiē)是(shì)©Ωσ→産品的(de)獨特賣點，哪些(xiē)賣點←¶最能(néng)促進消費(fèi)者進行(xíng)購™πδ(gòu)買，就(jiù)需要(yào)著(zhe©<)重筆(bǐ)墨進行(xíng)闡述。

　　其次，軟文(wén)是(shì)消費(fèi)者進行≤∑←(xíng)針對(duì)性心理(lǐ)引導的(de)一(yī)種文(w☆©αén)字模式。道(dào)出了(le)軟文(wén)的(de)最終目的(σ→σde)，即對(duì)消費(fèi)者進行(xín★←g)針對(duì)性的(de)心理(lǐ)引導，對(duì)消<₽$✘費(fèi)者進行(xíng)消費(fèi)情景制(zhì)造，喚起消費(f∑€✔≠èi)內(nèi)心的(de)需求渴望，并适σ₩時(shí)地(dì)促進消費(fèi)≥ 者進行(xíng)購(gòu)買行(xí• ng)為(wèi)。“文(wén)字模式”是(shì)軟文(wén)的(dδ∏≈e)表現(xiàn)形式，這(zhè)有(yǒu)明(míng)顯有(yǒu)™£≠别于硬廣告的(de)圖片或者視(shì)頻(pín)形式，₽  ↕軟文(wén)是(shì)以文(wén)字模式為(wèi)主，适當♦∏地(dì)配合一(yī)些(xiē)圖片作(zuα∑ò)為(wèi)修飾。

　　最後，從(cóng)本質上(shàng)來(©↑↓←lái)說(shuō)，軟文(wén)是(shì)企業(yπ≥♣è)軟性滲透的(de)商業(yè)策略在廣告•∑σ形式上(shàng)的(de)實現(xiàn)，通(tōng)常借助→∏文(wén)字表達與輿論傳播使消費(fèσ♥Ω∏i)者認同某種概念、觀點和(hé)分(fēn)析思路(lù)，從(cóng←♦)而達到(dào)企業(yè)品牌宣傳、産品銷售的(de)目的(d ∑‍e)。

　　毋庸置疑，當前軟文(wén)已成為(wèi)企業(yα✘♦è)一(yī)種非常實用(yòng)的(de)↔ ∞宣傳方法，企業(yè)的(de)企劃部門(mén)常±δ÷©都(dōu)把軟文(wén)廣告作(zuò♥​♦®)為(wèi)一(yī)項重要(yào)工(gōng)作(zuò)來(β±lái)做(zuò)，常能(néng)取Ω$☆ε得(de)做(zuò)硬性廣告達不(bù)到(dào)的(de)效果。軟文(₽​₽wén)，一(yī)般由企業(yè)的(de)市(shì)場(chǎ✔¥¶ng)策劃人(rén)員(yuán)或廣告公司的(de)文(wén) ☆案或者類似軟文(wén)之家(jiā)這(zhè)樣專業(yè)≤∏∏ 的(de)軟文(wén)營銷機(jī)構的(de)寫手負責撰寫的•$(de)“文(wén)字廣告”。與硬廣告相(xiàng)比，軟文(w¶∞™én)之所以叫做(zuò)軟文(wén)，精妙之處就(jiù)在于一(y☆→∞>ī)個(gè)“軟”字，好(hǎo)似綿 ↔¥裡(lǐ)藏針，收而不(bù)露，克敵于無形，等到(d★φào)你(nǐ)發現(xiàn)這(zhè)是(shìσππ)一(yī)篇軟文(wén)的(de)時(sh‍βí)候，你(nǐ)已經冷(lěng)不(bù)盯的(de)掉入了(l✘ e)被精心設計(jì)過的(de)“軟文(wλ∏"én)廣告”陷阱。