雖然11月(yuè)11日(rì)光(g₩ >πuāng)棍節已經過去(qù)幾天了(le)，但(dà‍©n)是(shì)剛獨立域名不(bù)久的(d¥≈e)淘寶商城(chéng)仍然為(wèi)這(zhè)一(yī)天的(d♥✔γe)交易業(yè)績而興奮和(hé)忙碌著(zhe)，一(yī)些(xi↓☆₹ē)商家(jiā)的(de)貨還(hái)在繼續發，一(yī)些(xiē)商家↓®(jiā)還(hái)在四處調貨，一(yī)些(xiē)商家(jiā)用♦•↔(yòng)電(diàn)話(huà)和(hé)短(d♥•☆±uǎn)信安撫沒有(yǒu)及時(shí)配送的(de)顧★★§客，幾乎所有(yǒu)的(de)商家(jiā)都☆© ←(dōu)在淘寶商城(chéng)史上(shàn€¥g)最強大(dà)的(de)購(gòu)買狂歡☆< 中心花(huā)怒放(fàng)。

這(zhè)一(yī)天應該在淘寶的(de) ↓發展曆史上(shàng)留下(xià)裡(l≤♠≥φǐ)程碑似的(de)一(yī)筆(bǐ)。一(×‍yī)組數(shù)據可(kě)以證明(míng)：11δε§月(yuè)11日(rì)淘寶商城(chéng∑☆ )的(de)交易額是(shì)9.3億元，接近(jìn)φ€ ←淘寶C2C的(de)交易額，當天全網交易額β↓是(shì)20億元。淘寶商城(chéng)上(shα àng)半年(nián)的(de)交易額$♥是(shì)50億元。從(cóng)單一(yī)品牌 &am±¶↑p;店(diàn)家(jiā)來(lái)↓→§✘看(kàn)，李甯、Kappa都(dōu∏€♥)是(shì)服裝類的(de)大(dà)赢家(j®•iā)，Kappa當日(rì)銷售額超過1000萬元，而一(yī)個λ&¥λ(gè)沒有(yǒu)參加商城(chéng)5折促銷的(de)服裝品牌商告訴我σ≈，因為(wèi)流量大(dà)，該品牌當天的(de)銷售額是(shìφ₩<∑)頭一(yī)天的(de)6倍。甚至一(yī)些(xiē)的(de)參​λ加了(le)5折促銷的(de)商家(jiā)由于爆倉，不♦★ (bù)得(de)不(bù)在下(xià)午提前把所有(yǒu)的γφ(de)産品下(xià)架。

盡管做(zuò)足了(le)準備，然而這•™ →(zhè)一(yī)天淘寶的(de)後台系統幾近(jìn)崩潰σΩ©，所幸最終安然過關。就(jiù)在去(qù)年(nián)，淘寶™₽> 商城(chéng)因為(wèi)光(guδ ♣āng)棍節促銷，在四面八方湧來(lái)的(de)猛擊下(xià)，系統一ε§(yī)度當機(jī)。

這(zhè)一(yī)天，在淘寶商城(chéng)的(de)工(gōng)↓≥ ±作(zuò)人(rén)員(yuán)心裡★↕β(lǐ)，是(shì)激情與興奮，而對(du&£×ì)于那(nà)些(xiē)曾經創建卻又(yòu)離(lλγ✔≠í)開(kāi)了(le)淘寶的(de)人(ré •©n)來(lái)說(shuō)，也(yě)是(shì)感慨萬✘Ω千。

作(zuò)為(wèi)淘寶商城(chén↔↓¶g)的(de)創始人(rén)之一(yī)，黃(hu γ↓≈áng)若在11月(yuè)11日(rì)晚收到(dàΩ§γo)了(le)前同事(shì)的(de)短(duǎn)信：“2010年(≥→♥nián)11月(yuè)11日(rì)必将載入世界電(₩∞diàn)子(zǐ)商務發展史冊。這(zhè)"¥一(yī)天，中國(guó)的(de)淘寶商城(chéng)用<σ¥(yòng)求死的(de)信念力圖将中國(€α‌'guó)互聯網系統搞癱，把銀(yín)行(xíng)交易系統搞癱，把全體& ♥(tǐ)網民(mín)的(de)鼠标點爛，把全國(guó)的(de)快(₹<kuài)遞員(yuán)累趴下(xià)，把無數(∞¥ ₩shù)宅男(nán)宅女(nǚ)的(de)眼珠子(zǐ)撐爆。三‍©♦年(nián)前你(nǐ)帶領我們創新的Ω¶ ≠(de)模式的(de)時(shí)候曾說(shuō)會(huπ₩ì)有(yǒu)這(zhè)一(yī)天的(de)！充滿 ×奇迹的(de)新商業(yè)文(wén)明(míng)！”

盡管已經離(lí)開(kāi)淘寶2年(nián)多(✔±αduō)，目前已經擔任當當網COO，黃(hu<&Ω✔áng)若在收到(dào)這(zhè)個(gè)短(duǎn)信時♣£•(shí)，仍然為(wèi)淘寶商城(ch‌><éng)的(de)發展而高(gāo)興，也(yě)為(wèi)前同事♥≈$★(shì)們的(de)激情而感動。同樣感慨的(de)，應該還(☆←€hái)有(yǒu)淘寶網前CEO孫彤宇。當年(nián)黃(huáng)&‍α若擔綱商城(chéng)的(de)第二天，孫彤宇就(jiù)離(lí)職Ω§λ了(le)，但(dàn)是(shì)在淘寶商城(chéng)的(de)籌£π備和(hé)創建時(shí)期，孫彤宇同樣也(yě)投入了(le)極大(dà× )的(de)心力。

時(shí)間(jiān)回到(dào)2007年(nián₽ε↑∑)。

這(zhè)一(yī)年(nián)，淘寶商城(chéng)的(de)前身( €₩shēn)品牌商城(chéng)開(kāi∞λ)始試運營。當時(shí)整個(gè)淘寶分('≠  fēn)為(wèi)3個(gè)業(yè)務闆塊，一(y ✘≥→ī)是(shì)C2C集市(shì)，二是(shì)商城(chénγ™₽g)，三是(shì)二手貨交易。和(hé)現(xiàn)在的(₩÷de)商場(chǎng)不(bù)同的(de)是(shì)，當時(απ★shí)所有(yǒu)集市(shì)的(de)賣家(jiā)，隻要(yào)願σ₩ε意交200元每月(yuè)的(de)租金&λ £(jīn)，就(jiù)能(néng)進駐淘寶商城(chéng)。

由于淘寶商城(chéng)商家(jiā)少(≠≥shǎo)，這(zhè)使得(de)進駐的(de)商家(ji>‍ &ā)的(de)曝光(guāng)機(jī)會(huì)反而更♥≈多(duō)，因此一(yī)些(xiē)集市($÷shì)的(de)賣家(jiā)也(yě)進駐了(le)商城(↕‌ chéng)。

2007年(nián)應該是(shì)中國™≠π↕(guó)B2C曆史上(shàng)的(de)一(yī)個(gδ↕±è)轉折時(shí)期。這(zhè)一(yī)年(nián)，淘寶的(♠¶↑↔de)交易額達到(dào)了(le)433億元，服裝、手機(♥®→₽jī)、化(huà)妝品、家(jiā)居日(rì)↔↕$↓用(yòng)、家(jiā)用(yòngφ')電(diàn)器(qì)等品類成為(wèi)淘寶上(shàng)↕→∑排名前幾名的(de)類目，這(zhè)個(gè)交易平台培₽♦×育了(le)消費(fèi)者對(duì)這(zhè₹ )些(xiē)品類的(de)在線消費(fèi)習(xí♠α)慣，催生(shēng)出網購(gòu)的(d α÷e)大(dà)環境，因此在淘寶之外(wài)，PPG、凡→™♦‍客誠品、京東(dōng)商城(chéng)等服裝、3C等獨立B2C平台高(↓∏β gāo)速發展。

也(yě)就(jiù)是(shì)在2007年(nián)®<，寶潔、戴爾等國(guó)際廠(chǎng)™¶§商開(kāi)始大(dà)幅消減傳統媒體(tǐ)±$♦以及電(diàn)視(shì)的(de)廣告投放(fàng)量，增加✔ 互聯網投放(fàng)，在亞洲地(dì)區(qū)的(de)在線廣告策略♦​δ♠更為(wèi)明(míng)确。淘寶上(shàng)的§™α(de)商家(jiā)看(kàn)到(dào)了(le)機(jī↓♦✘)會(huì)，寶潔旗下(xià)的(de)博朗剃須刀(dāo)經銷商就←™≈↕(jiù)進駐了(le)商城(chéng)，海(hǎi)爾也(‍↓yě)在商城(chéng)上(shàng)試↕‍¶×運營電(diàn)子(zǐ)商務。

淘寶也(yě)看(kàn)到(dào)了(le)機(j‍≈ ​ī)會(huì)，決定籌建淘寶商城(chéng∑₽&÷)。當時(shí)基于兩點考慮，一(yī)是(shì)B2C󱱶是(shì)未來(lái)電(diàn)子(zǐ)商務的(de)戰略制(γβ§₹zhì)高(gāo)點，C2C僅僅是(shì)商業(yè)的(de®π↓✔)過渡形态；二是(shì)淘寶上(shàng)有(yǒu)大(dà)量的( Ω™δde)消費(fèi)者，随著(zhe)中國(guó)網民(mín)的↑↓±(de)爆發性增加，淘寶将擁有(yǒu)全球最大(dà)的​∑σδ(de)在線消費(fèi)群體(tǐ)。如(rú)何挖掘這(zhè)個(gè‍​)群體(tǐ)的(de)商業(yè)價值？Bγ<↑2C是(shì)個(gè)增量市(shì)場(chǎng)。

更為(wèi)重要(yào)的(de)是(shì)，淘寶集市(shì)上(s ¶£<hàng)充斥著(zhe)大(dà)量的(de)假貨水(shuǐ)> ↔貨，渠道(dào)監管很(hěn)難，這(zhè)對(duì)β>淘寶的(de)平台公信力帶來(lái)了(le)極大(dà)​‌的(de)影(yǐng)響。做(zuò)商城(chéng)，就(jiùπ✔ ¶)是(shì)要(yào)從(cóng)源頭上(shàng←γ→)杜絕假貨水(shuǐ)貨，提升消費(fèi)者的(de)購≈&π∏(gòu)物(wù)體(tǐ)驗。

2007年(nián)12月(yuè)中旬，淘寶成立了(l± e)商城(chéng)事(shì)業(yè)部，黃(huáng)若←©£擔任事(shì)業(yè)部負責人(rén)。當 ← 時(shí)淘寶商城(chéng)的(de)組織架構分(fφΩ©☆ēn)為(wèi)兩個(gè)業(yè)務部分(fēn)，一(yī)個(gè)✔↔©σ是(shì)研發團隊，他(tā)們進駐到(dào)馬雲曾φ'"★經居住的(de)湖(hú)畔花(huā)園，秘密研發商城(↓ chéng)的(de)IT系統和(hé)應用(yòng)工(gōng)具； ‍‍另一(yī)個(gè)是(shì)商務團隊， π₹™主要(yào)是(shì)制(zhì)定交易流程、規則，'↔并且招商。

對(duì)于淘寶商城(chéng)的(de)模式，當時(shí)在±≤ 淘寶內(nèi)部討(tǎo)論了(le)三個(gè)方向：一(yī)✔©是(shì)用(yòng)獨立域名，二是(shì)在淘寶網首頁開(kāi)‍•“兩扇門(mén)”，一(yī)扇是(shì)C2C集市(shì)≤∞‍✔，一(yī)扇是(shì)商城(chéng)，就(σ↑φ•jiù)好(hǎo)像是(shì)向左走集市(shì)、向右走商αα<↕城(chéng)，分(fēn)類非常清楚；三是(shì)淘寶商城(ch★ πéng)以獨立頻(pín)道(dào)的(de)方式作(zuò)為♥®(wèi)入口，和(hé)淘寶網共享資源。

這(zhè)三種模式各有(yǒu)利弊。如(rú)果₩✘用(yòng)獨立域名，可(kě)以從(cóng)根本上(s§↑hàng)杜絕假貨水(shuǐ)貨問(wèn)題，消費(fèi)δ ₹≠者的(de)識别清楚，但(dàn)是(shì)風(fēng)險在于用(yò∏€ng)戶是(shì)否能(néng)接受這(zhè)個(gè)ו' 新平台；如(rú)果用(yòng)“兩扇門(mén)”模式，‍÷♠Ω消費(fèi)者可(kě)以清楚地(dì)進入商城(chε✔éng)或者集市(shì)，但(dàn)是(shì) ♣↑弊端在于，進入商城(chéng)要(yào)再次從(cóng)"'¶☆首頁上(shàng)點擊——在互聯網上(shàng)，每增加±$一(yī)次點擊，用(yòng)戶量會(huì)大(dà)幅度衰減；如(π₩rú)果是(shì)以獨立頻(pín)道(dào§© ₹)的(de)方式啓動商城(chéng)，好(hǎo)處是(shì)↕↕ε÷可(kě)以最大(dà)程度地(dì)和(hé)淘寶共享≤™ 用(yòng)戶資源，風(fēng)險也(yě)最小(xiǎo)，但(↕& dàn)是(shì)弊端在于商城(chéng)的(de☆​)識别特征不(bù)是(shì)很(hěn)清晰。

最終淘寶選擇了(le)第三種模式，即以一(yī)個(gè)單獨的(de)¶§ε∏頻(pín)道(dào)作(zuò)為(wèi)商城(chéng)的(de)★ ∞入口。接下(xià)來(lái)的(de♣λ<)問(wèn)題是(shì)：商城(chéng)要(y↕≠ào)怎麽做(zuò)，才能(néng)和(‌">hé)C2C不(bù)同？

當時(shí)淘寶內(nèi)部存在著(zh&∑>e)很(hěn)多(duō)争議(yì)，但(±✔♠≥dàn)是(shì)最主要(yào)的(de)争議(yì)歸✔≥Ω←結為(wèi)兩個(gè)方面：

争議(yì)一(yī)：究竟是(shì)英雄不(bù)問(wèn)>γ •出處，還(hái)是(shì)英雄要(y εφ$ào)問(wèn)出處？

具體(tǐ)而言，這(zhè)是(shì)€÷指商品是(shì)否如(rú)C2C一(yī)樣，不(bù)¥¶₹管誰賣都(dōu)可(kě)以，還(hái©φ)是(shì)要(yào)管住商品的(de)源頭，管住誰在$π♣ 賣，管住究竟是(shì)代理(lǐ)商、經銷商還(hái)是(shì)廠(£‌₩chǎng)商自(zì)己在賣？

争議(yì)二：對(duì)每件(jiàn)銷∑ ☆¶售的(de)商品來(lái)說(shuō)，是(shì)否要(₩×±yào)限制(zhì)供應商？

具體(tǐ)而言，如(rú)果是(shì)同一(yī)個‌​ε$(gè)品牌的(de)商品，究竟是(shì)允許N個(gè)商家(↓₹↕¶jiā)同時(shí)賣，還(hái)是(shì)要(yàσ∏₽o)限制(zhì)相(xiàng)應的(de)σ☆©₹商家(jiā)數(shù)？

最終淘寶選擇了(le)英雄要(yào)問(wèn)出處，這(zhè)也÷☆∑≥(yě)在其後的(de)發展中有(yǒu)效地(dì)控₽↓制(zhì)了(le)假貨水(shuǐ)貨問(wèn)題♣↑←"。對(duì)于銷售的(de)商品，淘寶商城(chéng)也(yβε¶ě)設定了(le)“3+3”的(de)模式，即每件(ji≈¥&§àn)商品，允許3家(jiā)品牌經銷商以及3家→β$→(jiā)品類經銷商在商場(chǎng)銷售。