美(měi)團回應“DQ團購(gòu)無效”
近(jìn)日(rì),美(měi)團β✘ 網日(rì)前推出團購(gòu)DQ冰雪(xuě)皇後現(xiàn)金(j☆<→εīn)券,在賣出上(shàng)萬份之後,DQ官網當天突然登出嚴正聲明≠↓≤(míng),稱DQ從(cóng)未與其他(tā)任何第三方以任何形式進行♥★(xíng)團購(gòu)合作(zuò),用(yòng)戶大(dà)呼“上₽λ↔≥(shàng)當”。美(měi)團網今日(rì)對(duì)鳳凰網科(kē)∏§技(jì)發來(lái)聲明(míng)<稱對(duì)DQ的(de)行(xíng)為(wèi)感到(dào)≥↔>震驚,并在聲明(míng)中表達了(le)對(duì)消費§™≈₩(fèi)者的(de)歉意,承諾“對(duì)用(yòng)戶負責到(dπ♦ào)底”。
數(shù)日(rì)前,“DQ”冰雪(xuě)皇後發布聲π∑明(míng),單方面宣布“團購(gòu₽ §)DQ冰雪(xuě)皇後現(xiàn)金>→γ(jīn)券及産品券”無效,緻使美(měi)團網上(shàλ>ng)萬名團購(gòu)用(yòng)戶擔心無法正常消費(fèi)Ωσ☆。對(duì)此,美(měi)團表示一(yī)直持續與DQ進行(xíng)溝通(tōng),不(bù)管與DQ的(de)溝通(t∏$ōng)結果如(rú)何,美(měi)團網都(dōu)會 α(huì)為(wèi)消費(fèi)者負責到(dào)底,目前溝通®©≥(tōng)仍在進行(xíng)中。
聲明(míng)中美(měi)團強調,如(rú)果DQ拒≥₹ ♠絕履行(xíng)合同,美(měi)團網将按照(zhàoε↕§)美(měi)團用(yòng)戶服務保障體(tǐ)系的(de)承諾,立即啓動“♦↑先行(xíng)賠付”機(jī)制(zhì),确保消費(fè§♠i)者的(de)利益不(bù)受侵害。
以下(xià)為(wèi)美(měi)團網聲明(mí×$ ng)全文(wén):
數(shù)日(rì)前,上(shàng)海(hǎi)适達餐飲管↓ 理(lǐ)有(yǒu)限公司(“DQ”冰雪(xuě)皇後在中國σ$(guó)華東(dōng)六省一(yī)★'€市(shì)及湖(hú)北(běi)、湖(★¶≈hú)南(nán)、陝西(xī)、山(shān)西(xī)、河(hé)南("¶nán)、四川省和(hé)重慶直轄市(shì)的¶©→π(de)總加盟商,在以下(xià)簡稱DQ)發布聲明(mí©&ng),單方面宣布“團購(gòu)DQ冰雪(xuě)皇後現(xià₽®≠∑n)金(jīn)券及産品券”無效,緻使美(měi)團網上(shàng)萬名↕→≥團購(gòu)用(yòng)戶擔心無法正常消費(f←§èi)。我司北(běi)京三快(kuài)科(kē)∞§技(jì)有(yǒu)限公司(美(měi)團網是(shì)北(běi)京<↑三快(kuài)科(kē)技(jì)旗下(xià)網站(zhàn),以下(x ±♦ià)簡稱美(měi)團網),就(jiù)此事(∑εσshì)宜特此聲明(míng):
本次團購(gòu)基于美(měi)團網與DQ的(de)前期共↔₹₽同認可(kě),已簽署正式合作(zuò)協議(yì),美(měi≤∞×)團網對(duì)于DQ的(de)聲明(míng)十分(fēn)✘∞♣震驚。美(měi)團網的(de)每一(yī)單都(dōu)需要'α↔(yào)通(tōng)過嚴格的(de)審↔ ™核流程,以保證用(yòng)戶權益,不(bù)存在沒有(yǒu)合同就(j•>iù)單方面上(shàng)線的(de)事(shì)情。
美(měi)團網作(zuò)為(wèi)本次團購(g♣∑òu)發起方,在此向參與本次團購(gòu)的(de)美(měi)™≥•ε團網用(yòng)戶緻以誠摯的(de)歉意。事(shì)件$≈(jiàn)發生(shēng)後,美(měi)團網持續<☆★↔不(bù)斷與DQ進行(xíng)溝通(tōng),不(bù)管與¥♦≈DQ的(de)溝通(tōng)結果如(rú)何•÷β£,美(měi)團網都(dōu)會(huì)為(wèi)Ω≈✔消費(fèi)者負責到(dào)底。目前溝通(tōng)仍在進↑εε行(xíng)中。
美(měi)團網在高(gāo)速發展的(•✔¶¶de)同時(shí),始終将用(yòng)戶滿意放(fàng)到(dào)Ω 第一(yī)位。為(wèi)此,除了(le)嚴格的'✘↔(de)商家(jiā)審核之外(wài),美(měi)團網還(hái)投入千萬×™元進行(xíng)呼叫中心建設,并推出了(le)“7日(rì)無條件(jiàn×₩)退款+先行(xíng)賠付”的(de)服務÷♦≠承諾,種種努力,都(dōu)是(shì)為(wèi)了(le)讓消§★費(fèi)者的(de)權益得(de)到(d₽π↑ào)最大(dà)化(huà)的(de) ✔保障。
如(rú)果DQ拒絕履行(xíng)合ε←同,美(měi)團網将按照(zhào)美(měi$ ↑)團用(yòng)戶服務保障體(tǐ)系的(de)承諾,立即啓動“先行(↓≥'xíng)賠付”機(jī)制(zhì),确•₽♥ 保消費(fèi)者的(de)利益不(bù)受侵害。


